銷售之神的12 1/2真理銷售之神的12 1/2真理 導讀銷售之神的12 1/2真理,作者Jeffrey Gitomer,譯者潘筱瑜,商周出版公司出版,2006年8月初版。作者以自身渣紮實的經驗作基礎,提煉出一條條銷售的真理,與其說他提出來的是銷售方面花蓮民宿的原理,不如說是更廣泛通用的一整套事業觀,一套如何踏實成功的事業觀。 銷售是由客戶來定義的,不是銷售員。人們不喜歡被推銷,但他們喜歡買東西。這句話的背後是提醒、導正所有的銷售員最重要的一個事實:只有顧客購買這回事,小型辦公室沒有強迫販賣這回事,只有顧客可以決定要不要買。 那銷售人員呢,身為一位頂尖的銷售高手,你的工作就是創造一個人們想要買東西的氛圍。你只能做好一切的準備,建立關係、提供產品資訊、呈現產品價值、排除購買風險,全力以赴。 西裝1.全力以赴2.充分準備,不然就等著輸給充分準備的人3.個人品牌就是銷售:你認識誰不重要,重要的是誰認識你4.銷售,從來就不只是價格問題5.重點不在於你付出的勞力,而是你的人際關係網絡6.如果你沒辦法站在真正有權力做決策的人面景觀設計前,那你就太遜啦7.吸引我,你就能讓我自己說服自己8.如果你能讓他們笑,你就有辦法讓他們跟你買東西9.以創意做區隔,取得優勢10.降低顧客的風險,你就有辦法讓他們掏錢11.你說自己好,是自吹自擂:別人說你好才算數12.隨時隨地豎起酒店工作耳朵傾聽13.少管別人閒事 如果他們喜歡你、相信你、信任你、對你有信心,他們就有可能……….跟你買東西。 1.人們不喜歡被推銷,但他們喜歡買東西。身為一位頂尖的銷售高手,你的工作就是創造一個人們想要買東西的氛圍。2.不要買屋等到月底才總檢討,要開始習慣在每次的交易後就立即檢討。3.人生觀影響態度,態度影響行動,行動影響結果,結果影響生活模式。4.充分準備有備而來,不然就等著輸給充分準備的人。做功課,蓄勢待發。5.銷售時,你認識誰並不重要,重汽車貸款要的是誰認識你。建立個人品牌顧客會自動找上門來。6.銷售,從來就不只是價格問題,先賦與價值而不是增加價值,銷售是一時朋友是永遠。7.先得到面對面的機會,有了人際關係網路,就能減少陌生的推銷拜訪,有了人際關係網路就會有口辦公室出租碑。8.你問的問題,決定了買方的態度與認知,決定了他們的因應,決定了銷售的成敗,是你的顧客理解你的關鍵因素。9.最顯而易見的銷售方法,排除購買的風險,降低顧客的風險,你就有辦法讓他們掏錢。10.隨時隨地豎起耳朵傾聽,善用銷設計裝潢售的感覺,自信的感覺,正面期望的感覺,堅定的感決,成就的感覺,贏的感覺,成功的感覺。  


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